FestaQR
Domande frequenti
FAQ FestaQR
Risposte rapide per chi organizza sagre, oratori, feste di paese ed eventi temporanei con tavoli, cucina, bar, cassa e QR code.
FestaQR serve solo per chi e seduto al tavolo?
No. FestaQR gestisce sia i QR dei tavoli sia il QR banco per chi e in piedi, vuole solo bere o vuole ordinare senza prenotare un tavolo.
Come funziona l ordine al banco?
L organizzatore stampa un QR unico "Ordina al banco". Il cliente lo scansiona, sceglie i prodotti, inserisce il nome e riceve un codice ordine da usare al ritiro.
Cucina e bar sono separati?
Si. Ogni prodotto puo essere assegnato a cucina o bar. Le comande arrivano al reparto corretto e ogni reparto vede solo quello che deve preparare.
Posso usare FestaQR con pagamenti in contanti?
Si. La cassa puo incassare in contanti, creare l ordine e inviare la comanda a cucina e bar. Nel report finale i contanti restano separati dai pagamenti online.
FestaQR supporta Stripe e pagamento con carta?
Si. Gli ordini possono essere pagati online con Stripe quando il servizio e configurato. In alternativa si puo lasciare il pagamento allo staff o alla cassa.
Il cliente deve scaricare un app?
No. Il cliente apre il menu dal QR con il browser del telefono, senza installare applicazioni.
Posso creare ruoli diversi per lo staff?
Si. Puoi creare accessi separati per admin, sala e cassa, cucina e bar. Ogni persona vede solo le funzioni utili al suo ruolo.
Cosa vede la cucina?
La cucina vede le comande dei prodotti assegnati al reparto cucina, organizzate per stato: nuovi, in preparazione, pronti e consegnati.
Cosa vede il bar?
Il bar vede solo bibite, birre e prodotti assegnati al reparto bar. Questo evita confusione tra cucina e banco bevande.
Cosa vede sala e cassa?
Sala e cassa vedono i tavoli, possono creare ordini, incassare contanti e inviare la comanda ai reparti. E utile quando il cliente non paga online.
Posso stampare i QR dei tavoli?
Si. Nell admin trovi la sezione QR tavoli e banco, con una card per ogni tavolo e una card per l ordine al banco.
Fornite anche stampa QR e porta QR?
Si. FestaQR puo offrire stampa dei QR code tavoli, QR banco e porta QR da tavolo, cosi l evento parte con materiali ordinati e pronti.
Posso noleggiare tablet gia configurati?
Si. Possiamo preparare tablet per cucina, bar, cassa e admin con accessi gia pronti per la serata.
FestaQR va bene per sagre, oratori e feste di paese?
Si. FestaQR e pensato per eventi temporanei con volontari, tavoli, turni, cucina, bar, cassa contanti e report finale.
Posso bloccare ordini o prenotazioni durante la serata?
Si. L admin puo attivare stop prenotazioni e stop ordini QR quando i posti sono finiti o cucina e bar sono saturi.
Posso gestire prodotti esauriti?
Si. I prodotti possono essere segnati come non disponibili, cosi non vengono piu ordinati dal pubblico.
FestaQR emette scontrino fiscale?
FestaQR gestisce ordini, incassi e report. L emissione di scontrini, ricevute o documenti fiscali resta in capo all organizzatore e puo essere valutata con sistemi fiscali esterni.
Cosa contiene il report di fine serata?
Il report mostra prenotazioni, persone, ordini, incassi contanti, incassi Stripe e totale serata. Puoi usare questi dati per controllare la gestione dell evento.
Serve internet durante l evento?
Si, serve una connessione internet per usare QR, ordini, dashboard staff e pagamenti online. Per eventi importanti conviene prevedere una rete stabile o un backup.
Possiamo fare una prova prima della festa?
Si. La cosa migliore e configurare un evento demo con menu, tavoli e turni reali, poi provarlo con lo staff prima della serata.