FAQ FestaQR

No. FestaQR gestisce sia i QR dei tavoli sia il QR banco per chi e in piedi, vuole solo bere o vuole ordinare senza prenotare un tavolo.

L organizzatore stampa un QR unico "Ordina al banco". Il cliente lo scansiona, sceglie i prodotti, inserisce il nome e riceve un codice ordine da usare al ritiro.

Si. Ogni prodotto puo essere assegnato a cucina o bar. Le comande arrivano al reparto corretto e ogni reparto vede solo quello che deve preparare.

Si. La cassa puo incassare in contanti, creare l ordine e inviare la comanda a cucina e bar. Nel report finale i contanti restano separati dai pagamenti online.

Si. Gli ordini possono essere pagati online con Stripe quando il servizio e configurato. In alternativa si puo lasciare il pagamento allo staff o alla cassa.

No. Il cliente apre il menu dal QR con il browser del telefono, senza installare applicazioni.

Si. Puoi creare accessi separati per admin, sala e cassa, cucina e bar. Ogni persona vede solo le funzioni utili al suo ruolo.

La cucina vede le comande dei prodotti assegnati al reparto cucina, organizzate per stato: nuovi, in preparazione, pronti e consegnati.

Il bar vede solo bibite, birre e prodotti assegnati al reparto bar. Questo evita confusione tra cucina e banco bevande.

Sala e cassa vedono i tavoli, possono creare ordini, incassare contanti e inviare la comanda ai reparti. E utile quando il cliente non paga online.

Si. Nell admin trovi la sezione QR tavoli e banco, con una card per ogni tavolo e una card per l ordine al banco.

Si. FestaQR puo offrire stampa dei QR code tavoli, QR banco e porta QR da tavolo, cosi l evento parte con materiali ordinati e pronti.

Si. Possiamo preparare tablet per cucina, bar, cassa e admin con accessi gia pronti per la serata.

Si. FestaQR e pensato per eventi temporanei con volontari, tavoli, turni, cucina, bar, cassa contanti e report finale.

Si. L admin puo attivare stop prenotazioni e stop ordini QR quando i posti sono finiti o cucina e bar sono saturi.

Si. Puoi impostare le quantità disponibili e una soglia di scorta bassa. Le quantità diminuiscono con gli ordini e, quando arrivano a zero, il prodotto viene bloccato automaticamente.

FestaQR non sostituisce il registratore fiscale. Esporta gli ordini pagati in CSV e permette di associare il numero del documento emesso dalla cassa esistente. Un collegamento hardware diretto va valutato in base a marca e protocollo.

Il report mostra prenotazioni, persone, ordini, incassi contanti, incassi Stripe e totale serata. Puoi usare questi dati per controllare la gestione dell evento.

QR dei clienti, pagamenti online e aggiornamenti tra dispositivi richiedono Internet. Se la cassa già aperta perde la rete, però, conserva gli ordini sul dispositivo e li sincronizza automaticamente al ritorno della connessione. Per eventi importanti consigliamo comunque una rete di backup.

Si. FestaQR prepara ticket termici separati per reparto con tavolo o codice ritiro, prodotti, quantità e note. È possibile stampare una singola comanda o tutte quelle nuove.

Si. Puoi configurare più postazioni sullo stesso evento. Ogni ordine riporta la cassa che lo ha creato, mentre menu, tavoli e disponibilità restano condivisi.

Si. Il registro operativo conserva pagamenti, modifiche, annullamenti con motivazione, stampe e operazioni fiscali, così l organizzatore può ricostruire cosa è successo.

Si. L amministratore può creare backup dell evento e ripristinarli. Il file comprende configurazione, menu, tavoli, turni, prenotazioni, ordini e attività operative.

Un display pubblico mostra tavoli e codici ritiro pronti, senza dati personali. La schermata si aggiorna automaticamente ed è adatta a un monitor o televisore vicino al banco.

Si. La cosa migliore e configurare un evento demo con menu, tavoli e turni reali, poi provarlo con lo staff prima della serata.